الخطوة الثانية:هي كتابة جميع الأسباب الرئيسية.
مخطط هيكل السمكة ISHIKAWA
سمكة إيشيكاوا عبارة عن مجسم بياني للياباني كارو إيشيكاوا يستطيع منه الشخص الوصول إلى السبب المُنتج للعلة.مخطط عظمة السمكة (ايشيكاوا) أو كما يسمى مخطط السبب والتأثير سبب تسميته
سنوضح مخطط هيكل السمكة بمثال.
افترض أننا نريد أن ندرس أسباب اسباب التأخر الدراسي لطالب في مدرسة ما.
الخطوة الاولى:نبدأ بكتابة المشكلة الاساسية.
الخطوة الثالثة: هي كتابة كل الأسباب الفرعية بنفس الأسلوب.
الخطوة الأخيرة :هي تقييم الأسباب للانتهاء بمجموعة من الأسباب التي تحتاج الدراسة أو التطوير. كما ترى فهذا الأسلوب سهل الاستخدام ويساعد على الوصول إلى الأسباب الحقيقية في وقت قصير. . كذلك فإنه يفيد في تنظيم التفكير حيث أن كل الأسباب مدونة وما يتم استبعاده لا يتم الرجوع إليه مثلما يحدث في المناقشات الشفهية.
حاول أن تجرب إستخدام مخطط هيكل السمكة لحل مشكلة ما حتى تشعر بقيمة هذا الأسلوب
